AliExpress - review aplikacji mobilnej

E-Commerce na komórkach i tabletach to przyszłościowy kierunek. Chińczycy już tam są.

Chińczycy używają interfejsu w dużej mierze bazującego na HTML5, dzięki temu aplikacja mobilna i strona mobilna mają bardzo dużo części wspólnych. Używając jakiegokolwiek urządzenia, klient będzie miał zawsze znany i opanowany interfejs. Robienie zupełnie różnych interfejsów per urządzenie to błąd. Strona główna stawia na ładną grafikę. Najważniejsze wydarzenia i oferty przedstawione są za pomocą slajdów, które zmieniają się automatycznie, lub po przesunięciu przez użytkownika. Poniżej statyczny banner do kuponów. Dalej wertykalnie: użyteczne narzędzie, najpopularniejsze dwie kategorie i przycisk do wszystkich kategorii. Ważne: nie są to symbole wymyślone dla konkretnych kategorii, ale prawdziwe obrazki prawdziwych rzeczy - użytkownik wie czego konkretnego może się spodziewać. Poniżej główne sposoby prezentacji produktów. Bardzo ważne: aplikacja minimalizuje ilość ramek, krawędzi, a maksymalizuje powierzchnię dostępną do prezentacji danych. Dzięki UI na bazie HTML aplikacja jest odporna na bardzo szybki dewelopment Androida, rewolucje w wyglądzie kontrolek i zawsze powinna zapewniać ten sam dobry wygląd, bez względu na wersję OS-a.

Różne sposoby prezentacji produktów: promowane marki (np. w tym miesiącu AliExpress promuje telefony, ubrania zimowe, letnie itp.); promocje ze zniżką w oknach 3-godzinnych (użytkownik może się uzależnić od przeglądania, co tam aktualnie jest); super okazje ze zniżkami ponad 50% (z limitowaną ilością towaru, czasem bardzo tanie telefony, kto pierwszy ten lepszy); bieżące trendy (zegarki, smartwatche, biżuteria). Każdy z w/w sposobów prezentacji zaimplementowany jest jako wyszukiwanie produktów z hasłem "Flash Deals", "Super Deals" itd. Aplikacja mobilna korzysta z całej infrastruktury High Availability/Load Balancing zwykłego serwisu WWW.

Kategorie produktów są pokazane kafelkowo za pomocą obrazków przedmiotów charakterystycznych dla danej kategorii. Obrazki mają odpowiednio dopasowane proporcje i kolory, umożliwiają nawigację w podkategorie, a docelowo w listę wyszukiwania "Najbardziej szczegółowa kategoria nawigacyjna produktów".

Lista ofert promocyjnych jest bardzo przejrzysta, zawiera obrazek oraz najważniejsze informacje: krótki opis produktu, ceny po zniżce i przed, procent upustu, pasek postępu w sprzedaży.

Prezentacja konkretnego produktu włącza przezroczystość dla głównego paska nawigacyjnego - najważniejsze są teraz slajdy z obrazkami produktu. Produkt można "polubić" za pomocą czerwonego serduszka (funkcjonalnie to samo co otwieranie na desktopie linków w nowych zakładkach, bardzo ułatwia porównywanie przedmiotów przy zakupie). Ważne informacje dla kupującego to oceny zakupu (po dotknięciu 'Feedbacks' można obejrzeć najświeższe komentarze i zastanowić się, czy przedmiot wartko kupić), liczba sprzedanych przedmiotów i liczba polubionych. Przeglądanych produkt można pokazać domownikom, przyjaciołom, kolegom z pracy za pomocą ikonki Share (Hangouts, Gmail, itp.) - druga osoba dostanie linka do oferty.

Interfejs prezentacji oferty pozwala na podejrzenie opcji wysyłki: jaki kurier, skąd wysyłka, jakie ceny.

Do oferty podpięty jest wycinek konkretnych komentarzy i ocen produktu.

Po wybraniu 'Feedback' pojawia się histogram ocen. Można go przefiltrować po ilości gwiazdek, obecności zdjęć, czy kraju kupującego.

Opcje dostawy mają swoją dedykowaną stronę. Sprzedający musi podać wagę oraz orientacyjne wymiary paczki, okno czasowe w czasie którego musi dokonać wysyłki. Można wybrać lokalizację nadania i odebrania paczki.

Na dole prezentacji oferty znajduje się informacja o ochronie zakupu (AliExpress przeleje sprzedawcy pieniądze dopiero kiedy kupujący potwierdzi odebranie paczki), SLA dostawy, podstawowych danych sprzedającego (można za pomocą 'Go To Store' przejść do prezentacji sprzedawcy - są tam topowe/promowane produkty oraz nawigacja do wszystkich przedmiotów). Pełny opis produktu wyświetla opis ze strony WWW.

Chińczycy mają dobry katalog produktów z dobrą kategoryzacją. Sprzedający musi uzupełnić parametry przedmiotu.

Przy zakupie klient może w łatwy i prosty sposób wybrać warianty produktu. Nie musi pisać w komentarzu do sprzedającego, że wybiera buty zielone - duży plus.

Aplikacja mobilna prezentuje listę przedmiotów czekających na odebranie od kuriera. Można tutaj zajrzeć w tracking paczki.

AliExpress śledzi dla klienta statusy przesyłki. Bardzo duża i pozytywna funkcjonalność.

Lista ulubionych towarów. Może być użyta na zasadzie 'todo' albo porównywania produktów.

Mój AliExpress prezentuje kategorię przyznaną za zakupy (A1, A2, A3, A4 - dają odpowiednie przywileje), liczbę wiadomości przychodzących i notyfikacji o promocjach, migawkę z zamówień (oczekują na potwierdzenie zapłaty, wysyłkę, potwierdzenie odbioru odblokowujące przelew dla sprzedającego, ocenę zakupu;  zamówienia zakończone).

Ruch palcem na komórce odsłania menu - strona startowa, mój AliExpress, koszyk, lista ulubionych, ulubieni sprzedawcy, komunikacja ze sprzedającymi, ustawienia regionalne (język, waluta, itp.), ocena aplikacji w Google Play, strony pomocy - rozbudowane!