O monitoringu EAI

Jeśli mamy w miarę homogeniczną platformę integracyjną (ta sama technologia i zbliżone wersje oprogramowania), to powinna ona mieć monitoring automatyczny. Zatrudnienie ludzi do zadań 24/7 to strata pieniędzy i jakości. Pieniędzy dwa razy, bo opłacany jest człowiek, który na nocnej zmianie śpi, ogląda youtube-a i inne tube-y..., ściąga torrenty itd., a pojedyncze błędy traktuje jako rzecz nie wymagającą raportowania - po paru dniach przychodzi z tą rzeczą biznes, kiedy aktualna strata z powodu niedziałania przepływu przewyższa pensję monitoranta. Dojrzałe EAI ma monitoing automatyczny, wrzucający zdarzenia do bazy, gdzie obrabia je silnik reguł, w razie potrzeby rejestruje w systemie zarządzania incydentami, wysyła odpowiednim osobom maile i sms-y, zapala światełka na czerwono. Monitoring powinien być proaktywny, czyli np. wywoływać co jakiś czas usługi i sprawdzać, czy otrzymana odpowiedź jest poprawna. Do powiadamiania sms-ami o awarii można wykorzystać przemysłowy modem gsm.