Play

Play ma genialnie prostą ofertę na internet. Tego właśnie oczekują klienci: chcą internetu na rok (przy obecnej dynamice rynku 2 lata to za długo) i określonej liczby danych do ściągnięcia. Chcą wiedzieć ile płacą, bez jakichś wymyślnych promocji za złotówkę. Jasny i czysty układ. Czemu inni operatorzy nie mają takich ofert? Bo mają idiotów w marketingu i sprzedaży, którzy nie potrafią zrozumieć klienta. Ani też za bardzo nie chcą, bo prawdopodobnie indywidualne programy premiowe promują wykorzystywanie klienta.

W ostatnim roku liczba klientów Playa zwiększyła się prawie dwukrotnie. Play używa darmowego i otwartego Service Mix-a jako ESB/platformy integracyjnej. Zamiast używać Oracle RAC ma własne rozwiązanie HAJDBC. Pieniądze na IT wydają w bardzo przemyślany sposób, nie szastają nimi jak u innych operatorów. Play ma mniejszych dostawców IT, którzy nie traktują go jak dojnej krowy.

Zmniejszając koszty własne można oferować klientowi tańsze produkty. Klient nie jest idiotą, jest racjonalny i rozsądny, lubi prostą i jasną ofertę. Trzeba pamiętać, że według danych GUS tylko 5% Polaków zarabia powyżej 5000 zł brutto! Cena dla przeciętnego Polaka ma znaczenie, co widać na przykładzie dynamicznego wzrostu P4.